В 2021 году Сбербанк и другие участники рынка предлагали своим клиентам структурные ноты, которые обещали высокую доходность. Однако, после того, как базовые активы перестали торговаться на бирже, квалифицированные инвесторы понесли убытки. Инвесторы обратились к Сбербанку с претензиями, но банк не согласился компенсировать убытки. Пострадавшие жалуются в ЦБ, утверждая, что им не раскрыли всех рисков и особенностей структурных нот.